Wie bij u aanbelt komt uit Zeist of uit een van de kernen eromheen. De landhuizen langs de lanen, de panden boven de winkels aan de Slotlaan, de flats in het westen en de woningen die tussen de bomen van Kerckebosch staan: onze mensen komen daar week in week uit. Dat levert tijdwinst op, want zij hebben bij het adres al een idee van de deur die voor hen staat.
Er lopen hier twee soorten werk door elkaar en die vragen elk iets anders. Bij een monumentaal pand is het voorzichtig sleutelen aan oud hout en historisch beslag, waarbij een fout niet te herstellen is. In het westen en in Kerckebosch gaat het juist om moderne meerpuntsluitingen die zuiver gesteld moeten blijven. Wie maar één van die twee beheerst, komt met een standaardcilinder niet ver in deze gemeente.
Een slot laat u zitten op een moment dat u het niet gebruiken kunt, en dan is wachten geen oplossing. Daarom hebben wij drie dingen voor onszelf vastgelegd. De telefoon wordt aangenomen, op welk tijdstip u ook belt. Nog voor de bus vertrekt is het bedrag rond. En onderdelen die nog goed zijn laten wij hangen: kan het met een reparatie, dan hoort u dat, ook al zou vervangen ons meer opbrengen.
Een aanzienlijk deel van onze klanten belt jaren daarna terug, voor een ander pand of voor hun ouders. Zo’n tweede telefoontje zegt ons meer dan welke campagne ook.
Laat van u horen wanneer u niet meer bij uw eigen woning in kunt, bij een cilinder die blokkeert of in tweeën gaat, na de rommel van een inbraak, of wanneer uw pand moeilijker open moet gaan. Heeft het geen uitstel, dan rijdt onze spoeddienst meteen uit, en een kluis die dicht blijft maken wij er daarnaast los.
De ochtend is voor de geplande klussen: cilinders omzetten na een overdracht, beslag monteren, of met een beheerder het hele sluitplan van een gebouw doornemen. Daar schuiven de meldingen tussendoor die niet kunnen wachten. Iemand die buitenstaat in Den Dolder, een praktijk aan een laan met een straatdeur die na een wrikpoging aanloopt, een instelling die de hoofdsleutel van een vleugel mist.
Zodra het laatste adres klaar is laden wij de bus weer bij, zodat er morgen niets ontbreekt. Wat dagelijks aan de orde is ligt er altijd in. Zit de rit erop, dan lopen wij het gereedschap en de sleutelmachine langs.
In iedere dag houden wij ruimte voor wat zich onderweg aandient. Voor de avond, de nacht en het weekeinde staat een tweede ploeg klaar, zodat de telefoon nooit overgaat zonder dat er iemand opneemt.
Elke monteur bij ons heeft de vakopleiding voor hang- en sluitwerk doorlopen en zit daarna met enige regelmaat op cursus. De manieren waarop wordt ingebroken schuiven door de jaren op; dat houden wij bij, zodat ons advies past bij wat er vandaag gebeurt.
In de bus liggen cilinders in iedere maat die hier voorkomt, sloten voor woningen en voor zware oude deuren, beslag dat tegen vocht kan en apparatuur om een sleutel te maken. Een tweede rit voor één onderdeel is daardoor uitzondering.
Ontbreekt het keurmerk, dan hangen wij een onderdeel niet op; met te licht materiaal zit u binnen een paar jaar met hetzelfde probleem. De juiste klasse volgt uit het kozijn, de plek van de deur en hoe vaak hij per dag opengaat.
In een kelder, een souterrain of een bijgebouw in de schaduw kiezen wij daarbij een uitvoering die tegen vocht is opgewassen. Huurt u, dan blijven wij binnen wat uw verhuurder goedkeurt.
Wilt u gehoord hebben hoe uw sloten eraan toe zijn? Bel 030 7771264 of schrijf het ons op dit formulier.
