Met wat klanten ons toevertrouwen gaan wij behoedzaam om. Op deze pagina leest u welke gegevens Slotenmaker Zeist opslaat, waarvoor dat is, hoelang wij ze houden en waarover u zelf beslist. Wij nemen de AVG daarbij als maatstaf.
Wie hiervoor aan de lat staat
Slotenmaker Zeist staat in voor de inhoud van deze website. Ons mailadres is info@slotenmakerzeist24uur.nl, en wat u via het contactformulier stuurt komt op dezelfde plaats aan.
Welke gegevens hier worden opgeslagen
Loopt uw aanvraag uit op een opdracht, dan houden wij gewoonlijk vast:
- uw naam, met het adres waar de monteur heen rijdt
- een nummer of mailadres om de afspraak vast te leggen
- een beknopte notitie over het mankement, soms met een foto
- wat er is uitgevoerd en hoe er is afgerekend
- de technische gegevens die uw bezoek aan deze site nalaat
Naar uw gezondheid, uw geloof of uw politieke voorkeur vragen wij niet, en daarvan houden wij dus niets vast.
Waarvoor wij ze inzetten
Zonder deze gegevens is er niets in te plannen, te begroten, uit te voeren, te factureren of in te boeken. De technische sporen helpen ons bij het opsporen van storingen en het tegenhouden van misbruik.
Waarop wij ons hierbij beroepen
Op de opdracht die u ons verstrekt, op een wettelijke plicht zoals de fiscale bewaartermijn, of op ons belang bij een werkende website.
Hoelang wij ze houden
De wet schrijft voor de administratie een termijn van zeven jaar voor. Volgt er uit uw aanvraag geen opdracht, dan halen wij die binnen een jaar weg. Een meegestuurde foto verdwijnt zodra het werk is gedaan.
Wie erbij mag
Hiervan gaat niets naar anderen voor eigen gebruik. Toegang hebben enkel de monteur, onze hostingpartij en degene die de boekhouding doet, en die zijn gebonden aan geheimhouding. Vraagt een bevoegde instantie gegevens op grond van de wet, dan geven wij die af.
Cookies en de diensten die deze site binnenhaalt
Deze website plaatst alleen de cookies die zij nodig heeft om te werken, zoals achter het aanvraagformulier. De kaart en het lettertype levert Google, dat daarbij onder andere het IP-adres van uw verbinding te zien krijgt.
Waarmee een en ander is beveiligd
Al het verkeer gaat via een versleutelde verbinding en er komt niemand bij die het voor zijn taak niet hoeft. Valt u iets op dat verkeerd lijkt, meld het dan bij ons.
Welke rechten hierin aan u toekomen
U kunt uw gegevens inzien, laten wijzigen, laten weghalen of er bezwaar tegen maken. Een mail naar info@slotenmakerzeist24uur.nl is daarvoor voldoende. Wij mogen u eerst om een legitimatie vragen. Brengt ons antwoord u niet verder, dan staat de Autoriteit Persoonsgegevens voor u open.
Wanneer deze tekst verandert
Wijzigen onze werkwijzen, dan stellen wij dit stuk daarop bij. Hier vindt u altijd de versie die op dat moment geldt.